Travail personnalisé / sur mesure

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Nous sommes fiers de satisfaire nos clients, donc dans le cas peu probable où vous ne seriez pas satisfait de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.

Chaque bijou Dead Craft est fabriqué sur commande, nous ne pouvons donc pas offrir de remboursement ou de retour sur une pièce personnalisée à moins qu'elle ne soit défectueuse.

Dans certaines circonstances, nous pouvons être en mesure d'offrir un échange contre une autre pièce.

En raison de la nature artisanale, chaque produit est unique à un certain niveau.

Le produit que vous recevez peut différer légèrement de celui des photos présentées sur le site Web. 

Tous les articles  sont fabriqués à la main sur commande, une fois votre achat terminé, votre article sera ajouté à notre charge de travail et nous vous contacterons avec un délai de livraison actuel. 

En règle générale, sauf indication contraire en période de pointe, le délai d'exécution du produit fini est d'environ 3 à 4 semaines après le paiement, l'expédition au Royaume-Uni prenant 3 à 5 jours en plus. 

Les commandes en dehors du Royaume-Uni peuvent varier - Vous recevrez une notification par e-mail pour discuter des délais et des frais de port.